Schaden größer als 3.000 €

Kontaktieren Sie den Sachverständigen, der im Versicherungszertifikat genannt ist.
Liegt kein Versicherungszertifikat vor oder ist darin kein Sachverständiger genannt, beauftragen Sie bitte einen Sachverständigen.

Für alle Schäden (größer/geringer als 3.000 €) gilt:

Unsere Schadenexpert:innen wollen Ihnen schnellstmöglich helfen. 

Zur Prüfung und zügigen Bearbeitung durch uns oder des ggf. involvierten Sachverständigen-Büro werden zur schriftlichen Schadenmeldung folgende Unterlagen benötigt:

• Luftfrachtbrief, sonstige Beförderungsdokumente
• Versicherungszertifikat (falls erstellt)
• Schadenbestätigung (durch Frachtführer, Lagerhalter, Zoll, Polizei usw.) und Haftbarhaltung 
• Genaue Schadenbeschreibung mit Schadenrechnung und einem geeigneten Nachweis bezüglich Ursache und Höhe. Im Schadenfall ist nachzuweisen, wie sich die Versicherungssumme zusammensetzt (Beispielsweise durch eine Packliste oder Auflistung der Gegenstände inkl. Wert und Altersangaben)
• Bei Beschädigung: Reparaturkostennachweis
• Handelsrechnung
• Verzollungspapiere (falls vorhanden)
• sonstige relevante Dokumentation